Ajouter une bulle de contact à mon site
Activez la petite icône de contact en bas à droite de votre site : vos visiteurs vous écrivent sans quitter la page, et votre adresse reste cachée.
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La bulle de contact est la petite icône ronde, en bas à droite de chaque page, que vos visiteurs connaissent déjà : un clic, et ils vous écrivent sans quitter la page qu'ils lisent. Votre adresse e-mail n'est jamais montrée.
Activer la bulle
- Ouvrez l'entrée Modules de la colonne de gauche.
- Dans la section Bulle de contact, cliquez sur l'interrupteur, à droite du titre de la section. La bulle apparaît aussitôt sur toutes les pages de votre site.
- Deux champs s'affichent alors : Titre (par défaut « Une question ? ») et Phrase d'accueil, qui s'affichent en haut de la fenêtre de la bulle. Modifiez-les si vous le souhaitez, puis cliquez sur Enregistrer les textes. La mention Enregistré le confirme.
Pour retirer la bulle, cliquez à nouveau sur l'interrupteur. Elle fonctionne aussi bien sur un site Microheb que sur la page d'une association.
Ce que voit le visiteur
Un clic sur la bulle ouvre une petite fenêtre avec votre titre, votre phrase d'accueil et trois champs : Votre nom, Votre email et Votre message, plus une petite question de calcul contre les robots. Le bouton Envoyer le message confirme l'envoi. Sur téléphone, la fenêtre occupe presque toute la largeur de l'écran. La croix, ou la touche Échap, la referme.
Si le bandeau des contenus externes (cartes, vidéos) est affiché, il passe devant la bulle tant que le visiteur n'a pas fait son choix.
Où arrivent les messages
Les messages envoyés depuis la bulle arrivent au même endroit que ceux de votre page de contact : l'entrée Messages de la colonne de gauche. Un e-mail vous prévient à chaque nouveau message. Pour répondre, écrivez à l'adresse indiquée par le visiteur.
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