Droits sur vos vidéos et vérification par notre équipe

Une vidéo publiée sur Vidéo peut être vue bien au-delà de votre entourage. Vous restez responsable de ce qu'elle contient : images, musiques, voix et personnes filmées.

La case sur les droits, avant chaque publication

Dans la fenêtre Publier une vidéo, sous la liste des fichiers, une case doit être cochée avant que rien ne parte :

Je certifie détenir tous les droits sur ce que contient cette vidéo (images, musiques, voix, personnes filmées) et j'en assume l'entière responsabilité : Ecomail ne pourra être tenue responsable de son contenu.

Tant qu'elle n'est pas cochée, les boutons de publication restent grisés ; en les survolant, le message « Cochez d'abord la case sur les droits. » le rappelle. Les fichiers déjà choisis patientent dans la fenêtre.

Quelques repères avant de cocher :

• une musique du commerce, même en fond sonore ou sur quelques secondes, n'est pas libre de droits : il faut une licence ou l'accord de ses ayants droit ;
• les personnes reconnaissables à l'image doivent avoir donné leur accord ;
• des extraits de films, d'émissions ou de vidéos d'autres personnes relèvent aussi du droit d'auteur.

La vérification par notre équipe

• Votre première vidéo (non privée) est vérifiée par une personne de notre équipe avant d'être visible, ce qui peut prendre un peu de temps. Elle porte le badge En validation dans Mes vidéos, et vous êtes la seule personne à pouvoir la regarder en attendant.
• Les vidéos suivantes sont en ligne dès leur préparation. Notre équipe les vérifie après et peut vous demander de justifier vos droits.

La fenêtre Publier une vidéo vous indique, sous la case sur les droits, lequel des deux cas s'applique à vous.

Si nous vous demandons de préciser vos droits

Notre équipe peut vous demander des précisions, le plus souvent sur la musique d'une vidéo. Cette demande vous arrive comme une demande d'assistance : vous recevez la notification habituelle du support, et vous la retrouvez dans Mes demandes sur l'Assistance.

1. Ouvrez la demande depuis la notification ou depuis Mes demandes.
2. Répondez directement dans le fil : pour chaque morceau, son titre et son auteur, et la licence ou l'autorisation dont vous disposez, ou confirmez que vous en êtes l'auteur.
3. Joignez vos justificatifs (licence, facture, autorisation écrite) en pièces jointes.

Selon les cas, la vidéo peut être masquée en attendant votre réponse : la demande le précise.

Vidéo masquée ou retirée

Si notre équipe masque ou retire une vidéo, vous recevez un courriel qui en donne le motif. Dans sa fiche, un bandeau indique Vidéo masquée par la modération ou Vidéo retirée par la modération. Une vidéo masquée reste visible sur sa page, mais pour vous seulement ; une vidéo retirée n'est plus diffusée du tout.

Si plusieurs signalements visent une vidéo, elle peut aussi être masquée automatiquement en attendant que notre équipe l'examine.

Contester une décision

Pour contester une décision, écrivez à sav@vie.eco en expliquant pourquoi. Votre message arrive à notre support, qui réexamine la décision. Ne répondez pas au courriel de notification lui-même : il part d'une adresse qui ne reçoit pas les réponses.

Chaîne suspendue

En cas de manquements graves ou répétés, une chaîne peut être suspendue : un bandeau rouge le signale en haut de Mes vidéos, plus aucune vidéo n'est diffusée et la publication est fermée. Écrivez au support pour en savoir plus.