Enregistrer un message comme modèle et le réutiliser

Un devis type, une confirmation de rendez-vous, une relance : les messages que vous envoyez toujours à l'identique peuvent être enregistrés une fois pour toutes comme modèles, puis insérés en deux clics dans un nouveau message ou dans une réponse.

Créer un modèle

1. Ouvrez Paramètres, depuis l'icône en bas de la barre latérale gauche de la messagerie, puis l'onglet Modèles, juste sous Identités.
2. Cliquez sur Nouveau modèle, en haut à droite : un panneau s'ouvre sur le côté.
3. Renseignez le Nom (il vous sert à retrouver le modèle dans la liste, vos destinataires ne le voient jamais), l'Objet (facultatif) et le Contenu.
4. Le contenu se met en forme comme un message : gras, italique, listes, liens et images.
5. Cliquez sur Créer.

Dans la liste, passez la souris sur un modèle pour faire apparaître, à droite de la ligne, l'icône en forme de crayon qui le modifie et la corbeille qui le supprime.

Insérer un modèle dans un message

Dans la fenêtre de rédaction comme dans la réponse écrite sous un message, la barre d'outils propose Insérer un modèle, à droite du bouton des emoji. Le panneau liste vos modèles, avec un champ de recherche par nom ou par objet, et présente en premier ceux que vous insérez le plus souvent.

Un clic sur un modèle pose son contenu à l'endroit du curseur : vous pouvez donc écrire une phrase d'introduction, puis insérer le modèle en dessous. Si le modèle a un objet, il n'est repris que lorsque le champ Objet est encore vide, pour ne jamais effacer ce que vous avez tapé. Dans une réponse, seul le contenu est inséré, l'objet restant celui de la conversation.

Enregistrer le message en cours comme modèle

En bas du panneau Insérer un modèle, Enregistrer ce message transforme votre rédaction en modèle : donnez-lui un nom, l'objet du message étant proposé par défaut, puis validez. Dans une réponse, le message d'origine cité en dessous n'est pas enregistré, et les images ajoutées au message en cours ne sont pas reprises : pour un modèle illustré, insérez l'image depuis Paramètres → Modèles. Le lien Gérer, à droite, ouvre la page des modèles dans un nouvel onglet, sans quitter le message que vous êtes en train d'écrire.

Bon à savoir

• Vos modèles appartiennent à votre boîte : vous les retrouvez d'un appareil à l'autre, et personne d'autre ne les voit.
• Une personne disposant d'un accès secondaire à votre boîte peut insérer vos modèles en écrivant, mais ne peut ni les créer, ni les modifier, ni les supprimer : ils font partie de vos réglages.