Laisser vos visiteurs commenter vos actualités

Vos visiteurs peuvent réagir sous chacune de vos actualités, et rien n'est publié sans votre accord : chaque commentaire attend votre relecture. Les commentaires sont fermés au départ, à vous de les ouvrir.

Ouvrir les commentaires

1. Dans votre espace de gestion, cliquez sur Actualités, dans la colonne de gauche. Si l'entrée n'y figure pas, activez d'abord le module Actualités dans Modules.
2. En haut de l'écran, sous le titre Vos actualités, l'encadré Commentaires des visiteurs porte un interrupteur à sa droite : activez-le.
3. La case Me prévenir par e-mail à chaque nouveau commentaire, qui apparaît alors dans l'encadré, est cochée d'office. Décochez-la si vous préférez passer voir de vous-même.

Côté visiteur

Sur la page Actualités de votre site, chaque article affiche ses commentaires publiés, puis un bouton Laisser un commentaire (ou Laisser le premier commentaire). Le visiteur indique :

• son nom, publié avec le commentaire ;
• son adresse e-mail, jamais publiée : vous seul la voyez ;
• son commentaire, en texte simple ;
• la réponse à une petite question anti-robot (une addition).

Après Envoyer le commentaire, il lit « Merci ! Votre commentaire sera publié après relecture. » Les commentaires ne s'affichent pas dans les aperçus d'actualités de votre page d'accueil, seulement sur la page Actualités.

Modérer

Un nouveau commentaire vous est signalé de deux façons : par l'e-mail de prévenance, dont le bouton Modérer le commentaire ouvre votre écran Actualités, et par une pastille sur l'entrée Actualités de la colonne de gauche, qui compte les commentaires en attente.

Dans l'encadré Commentaires des visiteurs, l'onglet À modérer liste les commentaires en attente, avec le titre de l'actualité concernée, la date, le nom et l'adresse de leur auteur (un clic sur l'adresse ouvre votre messagerie pour lui écrire) :

• Publier fait apparaître le commentaire sous l'article, dans la minute ;
• Supprimer l'efface définitivement. Son auteur n'est pas prévenu.

L'onglet Publiés reprend les commentaires visibles sur votre site : Retirer du site en remet un en attente, Supprimer l'efface.

Bon à savoir

• Couper l'interrupteur masque tous les commentaires de votre site et ferme le formulaire, sans rien effacer : ils reviennent si vous rouvrez.
• Dépublier une actualité masque aussi ses commentaires ; la supprimer les efface.
• Pour limiter les abus, une même adresse ne peut pas envoyer plus de trois commentaires en dix minutes sur votre site.