Recevoir des commentaires sur un fichier partagé par lien

Lorsque vous partagez un fichier par lien, vous pouvez autoriser les visiteurs à laisser des commentaires : idéal pour recueillir des retours sur un document, une photo ou un devis, sans imposer la création d'un compte. Vous êtes prévenu par mail et retrouvez tous les commentaires dans votre Disque.

Autoriser les commentaires sur un lien de partage

1. Dans votre Disque, faites un clic droit sur le fichier (ou ouvrez son menu), puis choisissez Partager.
2. Dans la section Lien de partage, activez l'option Autoriser les commentaires avant de créer le lien.
3. Créez le lien et transmettez-le à vos destinataires. Vous pouvez le recopier à tout moment depuis la section Partages actifs du panneau de partage.

Pour un partage déjà créé, l'option Autoriser les commentaires peut être activée ou désactivée à tout moment dans Partages actifs. Les commentaires ne sont disponibles que pour les fichiers partagés par lien (pas pour les dossiers).

Ce que voient vos visiteurs

Sur la page du lien de partage, vos destinataires peuvent lire les commentaires existants et en publier avec un simple pseudo, sans compte Ecomail. Si votre lien est protégé par un mot de passe, il reste demandé avant d'accéder au fichier et aux commentaires.

Être prévenu d'un nouveau commentaire

Dès qu'un visiteur commente, vous recevez un mail avec son pseudo, un extrait du commentaire et le nom du fichier concerné. Pour ne pas encombrer votre boîte, vous recevez au plus un mail par partage toutes les 15 minutes : les commentaires suivants restent bien sûr visibles dans votre Disque.

Repérer les fichiers commentés dans l'explorateur

• Une icône de partage verte signale vos fichiers partagés.
• Une icône de commentaire apparaît sur les fichiers ayant reçu des commentaires : orange avec un compteur s'il reste des commentaires non lus, grise quand tout est lu.

Gérer vos commentaires depuis la rubrique dédiée

Dans la barre latérale de votre Disque, la rubrique Commentaires affiche le nombre de commentaires non lus. En l'ouvrant, vous retrouvez :

• la liste de vos fichiers commentés, avec le nombre de commentaires et la date du dernier ;
• un filtre Tous / Non lus ;
• le détail des commentaires d'un fichier en le dépliant (ils sont alors marqués comme lus automatiquement) ;
• la possibilité de supprimer un commentaire inapproprié (modération) ;
• un bouton pour ouvrir la page publique du lien de partage.

Bon à savoir

• Si vous désactivez puis réactivez les commentaires d'un partage, les commentaires déjà reçus réapparaissent : rien n'est perdu.
• Les commentaires d'un partage expiré restent consultables dans la rubrique Commentaires.
• La suppression d'un commentaire est définitive pour les visiteurs : il disparaît de la page publique.