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Activer une réponse automatique (message d'absence)

Activez un message d'absence envoyé automatiquement à vos correspondants, avec les captures de chaque étape : ouvrir les paramètres, activer, écrire le message, choisir les options et enregistrer.

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La réponse automatique prévient vos correspondants pendant votre absence : chaque personne qui vous écrit reçoit votre message, sans que vous ayez à répondre.

1. Ouvrir les paramètres

Dans la messagerie, la barre d'outils placée au-dessus de la liste des mails porte, tout à droite, une icône en forme d'engrenage : Paramètres. Elle se trouve juste à droite de l'icône Contacts (deux silhouettes) et à gauche du bouton Plus d'actions (les trois points). Ces boutons ne portent pas de texte : leur nom s'affiche en infobulle quand vous passez la souris dessus.

Le bouton Paramètres, dans la barre d'outils en haut à droite de la liste des mails, à droite de l'icône Contacts, avec son infobulle Paramètres
Le bouton Paramètres (1), en haut à droite de la liste des mails

Deux autres chemins mènent au même écran : le menu qui s'ouvre sur votre adresse, tout en bas de la colonne de gauche, et le champ Que souhaitez-vous faire ? en haut de l'écran, où il suffit de taper « paramètres ». Sur téléphone, où la barre d'outils est allégée, passez par le menu de votre adresse.

2. Activer la réponse et écrire votre message

Dans la colonne de gauche des paramètres, sous Préférences, ouvrez Réponse automatique (2). Basculez l'interrupteur Activer la réponse automatique, à droite du premier bloc (3), puis saisissez votre texte dans la zone Message envoyé en votre absence (4). Une petite barre au-dessus de cette zone permet de mettre en gras, en italique, de souligner, de faire une liste ou d'ajouter un lien.

L'écran Réponse automatique des paramètres : l'entrée Réponse automatique dans le menu de gauche (2), l'interrupteur Activer la réponse automatique (3) et la zone du message envoyé en votre absence (4)
Réponse automatique (2), l'interrupteur (3), puis votre message (4)

3. Choisir les options, puis enregistrer

Sous la zone de message, deux réglages facultatifs : Seulement aux contacts (5) ne répond qu'aux personnes présentes dans votre carnet d'adresses, et Pas de réponse aux newsletters (6) évite de répondre aux listes de diffusion. Terminez par Enregistrer, en bas à droite (7) : sans ce clic, rien n'est pris en compte.

Le bas de l'écran Réponse automatique : l'option Seulement aux contacts (5), l'option Pas de réponse aux newsletters (6) et le bouton Enregistrer, en bas à droite (7)
Les deux options (5 et 6), puis Enregistrer (7)

À votre retour

Revenez sur le même écran, remettez l'interrupteur Activer la réponse automatique à l'arrêt, puis cliquez de nouveau sur Enregistrer. Tant que vous ne le faites pas, vos correspondants continuent de recevoir votre message d'absence.

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