Choisir l'expéditeur des mails de l'association

Les mails que votre association écrit à ses membres (rappels de cotisation, reçus, confirmations de bulletin, convocations, liens de vote, consultations écrites, comptes rendus) peuvent partir de deux façons. Le choix vaut pour tous ces envois.

Les deux expéditeurs

• Par asso.eco (par défaut) : le mail porte le nom « Nom de votre association via asso.eco ». Quand un membre répond, sa réponse arrive à l'adresse de contact de votre association.
• Depuis ma boîte Ecomail : le mail part de l'adresse Ecomail du compte qui porte l'association, au nom de l'association. Vos membres reconnaissent l'expéditeur et vous répondent directement.

Changer d'expéditeur

1. Ouvrez l'écran Adhérents, dans le groupe L'association de la colonne de gauche.
2. Cliquez sur l'onglet Réglages, sous le titre de l'écran.
3. Descendez jusqu'à la carte Expéditeur des mails, en bas de l'onglet, sous les types d'adhésion.
4. Choisissez Par asso.eco ou Depuis ma boîte Ecomail. Le choix s'enregistre aussitôt.

Avec Depuis ma boîte Ecomail, le bouton Envoyer un message d'essai, sous les deux choix, envoie un message de votre boîte vers elle-même : vérifiez qu'il arrive dans votre boîte de réception.

Bon à savoir

• Si votre boîte refuse un envoi (mot de passe changé récemment, boîte suspendue), le message repart aussitôt par asso.eco : personne ne manque sa convocation ou son rappel.
• Les mails ne sont pas copiés dans le dossier « Envoyés » de votre boîte : une convocation à 200 adhérents y déposerait 200 messages.
• Les notifications que la plateforme vous adresse à vous (nouvelle adhésion, point proposé) partent toujours d'asso.eco.
• Si la boîte ne peut pas servir d'expéditrice, le choix est refusé avec un message : reconnectez-vous au webmail, puis réessayez.