Recevoir les messages envoyés depuis ma page de contact
Le formulaire de contact de votre site range chaque message dans la rubrique Messages et vous prévient par mail. Vous répondez ensuite par email, en un clic.
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Dès que vous renseignez au moins une coordonnée dans votre Profil, votre site affiche une page Contact avec vos coordonnées et un formulaire. Les messages envoyés depuis ce formulaire arrivent dans l'entrée Messages de la colonne de gauche.
Lire vos messages
- Chaque message affiche le nom de l'expéditeur, son adresse email et son texte.
- Les messages non lus sont surlignés en vert et portent la mention Nouveau.
- Une pastille orange sur l'entrée Messages compte ceux que vous n'avez pas encore ouverts. Elle disparaît dès que vous ouvrez la rubrique.
- Vous êtes aussi prévenu par mail à chaque nouveau message : rien ne dort dans un coin sans que vous le sachiez.
Répondre
Cliquez sur Répondre par email, en bas du message : votre logiciel de messagerie s'ouvre avec l'adresse de l'expéditeur déjà remplie. La conversation se poursuit alors normalement par mail. Votre adresse personnelle n'est jamais montrée à l'expéditeur tant que vous ne lui écrivez pas.
Supprimer
Le bouton Supprimer efface définitivement le message, après une demande de confirmation.
Et le spam ?
Le formulaire est protégé par une petite question de calcul et par des pièges invisibles pour les robots. Vous ne devriez donc recevoir que de vrais messages. Si des indésirables passent malgré tout, signalez-le à l'assistance.
Recevoir aussi des inscriptions à votre newsletter
Pour collecter des adresses plutôt que des messages, activez le module Newsletter dans la rubrique Modules : une zone d'inscription apparaît sur votre site, et les contacts arrivent dans votre application Newsletter Ecomail.
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