Le centre d'aide et l'assistance dans votre langue

Le centre d'aide est disponible dans les 24 langues officielles de l'Union européenne : l'interface, mais aussi le contenu des guides.

Changer de langue

• Sans être connecté : le sélecteur de langue est en haut à droite du centre d'aide, entre le bouton Faire une demande et la bascule de thème. Sur un téléphone, il est au bas du bouton de menu.
• Connecté : le sélecteur se trouve en bas de la colonne de gauche.

La langue apparaît dans l'adresse de la page. Un lien partagé conserve donc la langue dans laquelle vous l'avez copié, et un guide garde la même adresse d'une langue à l'autre.

« Traduction en cours »

Quand un guide vient d'être écrit ou mis à jour, sa traduction peut ne pas être encore disponible. Un bandeau l'annonce alors en tête du guide : Cet article n'est pas encore disponible dans votre langue : il s'affiche en français en attendant. Le contenu reste donc lisible, plutôt que vide, et la traduction arrive peu après.

La langue de vos demandes d'aide

Une demande déposée depuis le centre d'aide en allemand, en polonais ou en espagnol reste rattachée à cette langue : les e-mails de suivi que vous recevez sont rédigés dans cette langue, et le lien de suivi vous ramène dans la même version du centre d'aide.

Si vous préférez échanger dans une autre langue, changez de langue avant de déposer votre demande.

La recherche suit la langue

La recherche porte sur les guides dans la langue que vous lisez. Quand elle ne trouve rien, elle élargit au contenu d'origine et vous présente le résultat traduit : mieux vaut un guide trouvé qu'une page vide.