Lire un mail et agir dessus

Cliquez sur un mail dans la liste pour l'afficher. Ses actions sont réunies dans la barre du haut, au-dessus du message.

La barre d'actions, sur ordinateur

Toutes les actions y sont des icônes : passez la souris dessus pour lire leur nom. Tout à gauche, la flèche Retour à la liste, puis trois groupes séparés par des traits verticaux :

• Répondre, Répondre à tous, Transférer ;
• Marquer non lu, Déplacer vers…, Copier vers…, Archiver, Reporter (snooze) ;
• Marquer comme spam (ou Marquer comme acceptable si vous êtes dans le dossier Spam), Bloquer cet expéditeur, Supprimer et Supprimer définitivement.

À droite de la même barre : Ajouter aux tâches, Résumer le fil, Ouvrir dans une nouvelle fenêtre, Ouvrir dans un nouvel onglet et Imprimer. Si votre boîte fait partie d'une équipe, le bouton qui désigne la personne chargée du fil s'y ajoute.

L'étoile, à droite de l'objet, marque la conversation comme importante et la retire des importants d'un second clic.

Passer au mail précédent ou suivant

Pas besoin de revenir à la liste : deux petites flèches encadrent l'objet du mail. Celle de gauche, Mail précédent, ouvre le mail situé juste au-dessus dans la liste ; celle de droite, Mail suivant, au bout de la ligne de l'objet, juste avant l'étoile, ouvre celui du dessous. Au clavier, la flèche droite ouvre le mail suivant et la flèche gauche le précédent. Sur téléphone, les deux flèches sont aussi de part et d'autre de l'objet.

Le mail ouvert ainsi est traité comme si vous aviez cliqué dessus dans la liste : il passe en lu, sauf si vous avez désactivé Marquer comme lu à l'ouverture dans Paramètres de la messagerie, puis Préférences. L'ordre suivi est celui de la liste affichée, mails épinglés compris, et il s'arrête au bout de la page en cours : sur le premier mail, la flèche de gauche est grisée, et sur le dernier, celle de droite. Pour aller plus loin, revenez à la liste et passez à la page suivante.

Les flèches du clavier gardent leur rôle habituel quand vous écrivez (texte d'une réponse, champ de saisie), dans la barre d'outils d'une réponse, et tant qu'une fenêtre est ouverte par-dessus le mail, comme l'aperçu d'une pièce jointe. Garder la touche enfoncée n'enchaîne pas les mails : chaque appui en ouvre un seul. La liste de tous les raccourcis s'affiche avec la touche ?, ou depuis Raccourcis clavier, dans le menu de votre adresse, en bas à gauche de la messagerie.

Supprimer, et supprimer définitivement

Supprimer envoie le mail à la corbeille, d'où vous pouvez encore le récupérer. La flamme Supprimer définitivement, juste à côté, le détruit sans passer par elle : rien ne le rattrape ensuite. Ici, un clic suffit, sans confirmation ni temps d'appui, contrairement à la même flamme dans la liste.

Si vous préférez ne pas l'avoir sous le doigt, le réglage Masquer le bouton « Supprimer définitivement », dans Paramètres de la messagerie puis Affichage, la retire d'ici comme d'ailleurs. Le réglage voisin, Appui sur « Supprimer définitivement », ne concerne que la flamme de la liste.

Pour ne retirer qu'un seul message d'une conversation, utilisez plutôt la petite corbeille posée sur l'en-tête de ce message : les autres restent en place.

Sur téléphone

La barre ne garde que Répondre, Archiver et Supprimer. Toutes les autres actions, flamme comprise, passent dans le menu ... (Plus d'actions), en haut à droite : aucune n'est perdue, elles changent seulement de place.

Le menu d'un message du fil

Dans une conversation, chaque message porte son propre menu ..., dans son en-tête. Il agit sur ce message seul et propose notamment Répondre, Répondre à tous, Transférer, Afficher la source, Enregistrer le message dans le Disque, Exporter en .eml, Créer un filtre à partir de ce mail et Ajouter une note.

Créer un filtre à partir d'un mail

Pour ranger automatiquement les prochains mails d'un expéditeur, inutile de recopier son adresse dans les paramètres. Dans le menu ... du message, en haut à droite de son en-tête, cliquez sur Créer un filtre à partir de ce mail. La page Filtres automatiques s'ouvre avec le panneau Nouveau filtre déjà rempli :

• Nom du filtre : « Mails de » suivi du nom de l'expéditeur ;
• Conditions : De, contient, puis l'adresse de l'expéditeur ;
• Actions : Déplacer vers, il ne vous reste qu'à Choisir un dossier….

Tout reste modifiable avant d'enregistrer : vous pouvez par exemple ne garder que la fin de l'adresse (« @exemple.fr ») pour viser tout un domaine, ou choisir une autre action. Rien n'est créé tant que vous n'avez pas cliqué sur Enregistrer. Le filtre s'applique ensuite aux mails qui arrivent, pas à ceux déjà reçus.

Cette entrée n'apparaît pas sur un mail que vous avez vous-même envoyé.

Pièces jointes et destinataires

Les pièces jointes proposent Aperçu, Télécharger, Tout télécharger et Enregistrer dans le Disque. Vous pouvez afficher ou masquer la citation, et voir tous les destinataires (à, cc, cci).

Ouvrir une pièce jointe sans la télécharger

Un clic sur la vignette d'une pièce jointe l'ouvre en grand dans la messagerie, quand son format le permet. L'icône de la vignette annonce ce qui se passera au clic : un oeil pour une image, un document pour un PDF, un triangle de lecture pour une vidéo. Fermez l'aperçu avec la touche Échap, par un clic en dehors, ou avec la croix. Le bouton en haut à droite ouvre le fichier dans un nouvel onglet.

Pour une vidéo, la lecture démarre tout de suite et vous pouvez vous déplacer dans la barre de lecture, même sur un fichier de plusieurs dizaines de mégaoctets : rien n'est téléchargé en entier avant de commencer. Les formats mp4, m4v, mov, webm et ogv sont reconnus. Les autres, notamment avi, wmv et mkv, ne se lisent pas dans un navigateur : leur vignette reste un document et le téléchargement reste proposé. Si votre navigateur refuse malgré tout une vidéo, l'aperçu vous invite à la télécharger pour l'ouvrir avec le lecteur de votre ordinateur.